关于福州第十六中学2023年物业服务招标的意向公开

福州第十六中学位于福建省福州市仓前山麦园路35号，校内教学楼宇有教学楼、图书馆、实验楼、科艺楼、行政办公楼，占地面积约41亩，建筑面积23485平方米，有250米环形田径场，场地面积约5993平方米。现有在校学生近2200名学生和140位教职员工。根据学校实际需求，福州第十六中学校园物业服务主要包含：水电工程维修、保洁（包含垃圾清运）、绿化养护、桌椅设备维修、零星工程修缮等。

人员岗位配置：校园物业管理处拟配备的人员不少于8名，其中应包括：物业管理和工作人员、维修技术人员、保洁员、绿化工。

物业管理人员需求一览表

   费用一年预算总计35.1万元，资金由2023年免杂费和生均经费中支出。

联系人：周老师    联系电话：0591-22152178

具体方案如下：

1、综合管理

1.1 做好同前一期物业公司以及有关各方的移交接管验收工作，并与服务师生建立良好的互动反馈机制，确保在15天内整个项目正常运转，保管和建立本项目完整的档案。

1.2 在委托管理的范围内制定节水、节电等节能管理方案，协助学校做好节能减排的管理与服务工作。

1.3 根据物业管理服务内容制定物业管理服务实施方案，明确各项服务标准，服务流程，服务目标，并组织实施。设立服务中心（物业办公室），公示24小时服务电话及投诉电话、有专职管理人员处理各项咨询、投诉、报修，并在承诺的时间内给予回复解决。

1.4大型会议服务：包括会场的茶水服务、会场卫生清洁等（茶叶、水杯等由校方提供）。

1.5校区内的资产实物管理。

1.6教学楼、图书馆、实验楼、科艺楼、行政办公楼等日常管理。

1.7在学校内组织各项考试期间，中标人按照学校的要求做好考试前、考试中和考试后的各项工作；做好开学前和放假后等各项工作。

1.8其它服务：重大节日、运动会、迎新、重要来宾到访等重大活动及学校临时性事件的物资保障供给、场地布置、卫生保洁和桌椅搬移等工作，礼仪公司负责的项目除外。

2、楼宇管理，制定房屋公共部位年度维修养护的方案及建议,负责对房屋公共部位进行日常管理、养护和维修，建立完整的检修记录和保养记录。

3、设施设备管理及维修服务

3.1维修服务范围：建筑主体的维护维修及配套设施、设备的维护管理，包括给排水系统、供配电系统、桌椅家具以及消防系统的维修。

3.2中标人受理学校所有物业报修项目,并按合同要求,及时做好相应维修工作。超出中标人维修范围的项目, 中标人须于当日内上报学校相关部门,及时了解处理信息并向学校通报,做好沟通协调工作。中标人每月10日前必须向学校通报(公示)上月受理报修项目及处理情况清单,并汇总报学校总务保卫处备案。

3.3建筑主体及内外装饰的日常管理以及配套设施的日常管理、养护和一般性维修。包括各层办公室、会议室、实验室、图书馆、自行车车库、屋顶、内外墙面、地面、楼梯走道、走廊、电梯厅、层间大厅、天花板、洗手间、茶水间、阳台、门窗门锁，防火门、围栏等。负责学校区域内土建修缮的一般性维修。其中，关键区域的设施设备管理与维护在学校委派专业技术人员的指导下实施。

3.4物业共用设施和附属建筑物、构筑物的一般性维修、养护和管理，包括门房传达保安室、操场、道路、院墙、室外上下水管道、沟渠、池井。

3.5给排水系统（大修除外）：雨水管、排污管、给水管、操场水池、屋面水箱、进水泵房、进水阀门等全部水系统的日常管理、保养、一般性维修和急修。

(1)对地下管网、配电房、水泵房、蓄水池、给排水管网的管理与维护（此项设备更换与维修材料由学校承担）；

(2)各楼水电系统的管理与维护：制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统设备维修保养制度，加强对给排水系统范围内的设备设施包括管网、阀门等的日常检查、保养、维修、清洁和清通工作，确保给排水系统24小时正常、安全运行,出现故障及时维修,对师生报送的维修内容两小时内响应；

(3)如遇供水单位限水、停水应按规定时间通知学校,做好节约用水的工作和宣传；

(4)负责编制学校水电管理年度维修养护计划和大型维修方案；

(5)厕所洁具设施保持完好、正常，水龙头及便池出水正常，不漏水，地漏畅通、不堵塞。保持管道畅通与安全使用，发现损坏应及时修复。

3.6照明及动力等电力系统：包括低压配电房末级开关后的电力系统。各校区内外照明、开关插座、所有配电房，母线排及各线路的一般性保养、检查、维修和更换工作。

(1)各楼的配电间和配电房的日常管理由中标人负责；

(2)建立健全管理制度和岗位安全责任制度，落实各级责任人员，电工必须持证上岗，必须有一名电工持有高压电工证；

(3)日常巡视，保证配电间平常处于安全管理状态，不得堆放易燃易爆材料。未经批准，不得允许无关人员和外来人员进入；

(4)配电房出现设备、线路故障应第一时间及时修复，不得影响师生的工作和学习；

(5)日常水电维修和管理（路灯、楼道灯、教室电灯、电源插座、电源开关箱、风扇、自动打铃器等），每天一次巡检，确保外环境和各楼宇的照明灯具的完好，如有缺损，应及时更换。

3.7校园维修管理

（1）负责门、窗等的维修保养，包括五金部件的维修更换，玻璃（包括钢化玻璃）更换，窗铁杆的焊接，窗帘道轨的加固，保证门、窗的正常使用；

（2）负责教室教学用桌椅、行政办公桌椅、卫生间隔板等所有木器家具的维修、保养，栏杆（包括天台栏杆）的维修、加固，保证满足正常使用要求，不存在安全隐患；

（3）负责对学校天花板、玻璃及各种装饰的装修维修，为举办的各种活动制作和安装道具；

（4）定期巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修，接到派工迅速维修，遇到重大问题时请示汇报；

（5）负责对楼面、天花、墙壁、门窗、卫生间等进行维修及墙壁、金属构架的油漆翻新。

3.8其它零星项目的布置与安装。完成学校交办的其他常规任务，为重大节日、运动会、考场布置、迎新、重要来宾、到访等重大活动及节假日学校临时性事件完成保障支持工作。

3.9 维修人员必须持有相关的专业证书并在学校总务保卫处备案，有完善的值班制度、设备安全运行规程及岗位责任制度、定期巡检测试及监督维修制度，各项设施标识清晰、规范，有完善可行的保养维护计划及完整的应急处理实施方案。

3.10设立24小时报修电话，并在各楼宇中对外公示此号码，做到维修及时、快速，紧急维修响应不超过半小时，小型故障3小时内解决，大故障8小时内解决，无法及时解决的应在解决时限前及时反馈给用户，无法解决或大范围故障应及时通知校区管理部门，由校区管理部门根据实际制定计划后由中标人具体实施。维修后要有信息反馈或经报修人签字确认。建立健全维修管理制度和岗位安全责任制度，落实各级责任人员，做好维修记录并建档。校区管理部门不定期抽查。

3.11专项维修及各项零星维修服务所涉及材料，中标人应在2个工作日内向学校提交工程材料预算，由学校安排相关按内控制度流程进行申购采买，费用由学校承担。维修服务所涉及材料如低于100元/月的由中标人承担。

3.12 遇台风等恶劣天气，应加强各楼宇的检查，及时排查并消除安全隐患，做好相关突发事件的应急预案，保证人员充足在岗，并进行夜间值班巡查。

三、服务费用

                                                     2023年4月14日